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【WEBで3分】バルクオムシャンプーの一番簡単な解約方法!23日間全額返金保証制度も解説!

 
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人気ビューティーアイテムの検証や、美容に関するお役立ち情報をお届けしています!よろしくお願いします。記事の内容は、美容と健康の専門家(管理美容師・管理栄養士・健康管理士)が監修しています。
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この記事では、バルクオムシャンプーの定期購入を面倒な電話連絡不要・たったの3分で解約する方法を、図解付きでわかりやすく解説します。

また、ほかの解約方法や23日間全額返金保証の受け方についても詳しく解説します。

理由があって、バルクオムシャンプーの定期コースを今すぐ解約したい人や、申し込む前に解約方法を知っておきたい人のお役に立つ内容です。

ぜひ最後までご覧になってくださいね。

バルクオムシャンプーの解約方法について

以下が、バルクオムシャンプーの定期購入をWEB上で完結させる、具体的な手順です。

なお、定期コースを契約する時に、会員登録をしている必要があります。

まだ会員登録をしていない場合は、すぐに終わるので、こちらのページから登録手続きをサクッと済ませてしまいましょう!

1、バルクオム公式サイト内の、解約専用ページにアクセスする

公式サイトの中にある、こちらのページを開いてください。(リンクをクリックすると、新しいタブで開きます)

ページの中ほどまで画面をスクロールして、「チャットボットはこちら」をクリックします。

「注文について」を選択。PCだと、画面右側にチャットボットウィンドウが表示されます。

続いて、「定期購入について」を選択。

「契約中の定期について」を選択します。

「解約について」を選択。

チェックボックスが表示されるので、チェックを入れて「次へ」をクリックします。

会員登録したときの氏名・メールアドレス・パスワードを入力して、「次へ」をクリックします。

自分が契約していた定期コースの、詳細が表示されます。内容を確認したら、左上のラジオボタンにチェックを入れてください。

すると次に解約理由を質問されるので、当てはまるものを選択します。面倒なのが嫌な人は、「その他」以外を選ぶとスピーディなので、おすすめです。

いわゆる「引き留め」をうながすメッセージが、いくつか表示されます。

「最後に、~」の吹き出しが出たら、項目を横スクロールさせて、一番右端の「特典を受け取らずに解約する」をクリック。これで解約手続きは完了です。

解約手続きは成功していますが、最後にこのようなウィンドウが出るので、一応「手続きを完了する」をクリックしてから画面を閉じましょう。

バルクオムシャンプーの定期コースをWEB以外で解約する方法

BULK HOMMEお問い合わせ窓口

[TEL] 0120-315-869

[受付時間] 平日11:00~20:00

お問い合わせ窓口は、平日の朝早めの時間や、土日祝日に対応していないので、WEBでの解約手続きが便利だと思います。

電話連絡で定期コースの解約をする場合は、回線の混雑する時間帯に電話が繋がりにくくなるかもしれません。

「待たされてイライラ、結局時間内に繋がらなかった…」という事態を避けたい方は、お昼休み以外に連絡してみましょう。

問い合わせに対するレスポンスの目安は以下の通りなので、あなたの希望に合った方法を選んでくださいね。

23日間全額返金保証の条件【2STEPコース・3STEPコース共通】

以下が、23日間全額返金保証についてのまとめ表です。

なお、返金保証制度の利用手続きも、解約方法と同じページのチャットボットで、簡単に行なえます。

項目 内容
対象製品 HAIR CARE 2STEP COURSE または HAIR CARE 3STEP COURSE 定期便の1回目
申告期限 商品発送日より23日以内
返品方法 電話連絡の場合は、バルクオムお問い合わせ窓口(0120-919-518)へご連絡の上、指定の住所まで商品を返送する
注意点 返品に伴う送料、手数料は自己負担、商品到着後7日以内に返金処理を行うこと

■ 対象製品と申告期限

  • 「HAIR CARE 2STEP COURSE」または「HAIR CARE 3STEP COURSE」の定期便1回目
  • 申告期限は商品発送日から23日以内

■ 返品方法

  1. 商品到着後、23日以内にお問い合わせ窓口(0120-919-518)もしくはチャットボットから連絡
  2. 担当者より詳しい返品方法が説明される。
  3. 返品商品に必要事項を記入した返品用紙を同封の上、送料・手数料を負担して返送する。

■ 注意点

  • 返品の際には、すべての商品(シャンプー・トリートメント)を返送する。
  • 「HAIR CARE 3STEP COURSE」にはTHE SCALP SERUM(頭皮用美容・SCALP BRUSH(スキャルプブラシ)・HOOK CLIP(フッククリップ)も返送物に含まれる。
  • 返品時に発生する送料・手数料は自分負担となる。

一覧表にまとめると、このとおりです。

解約手続き 2STEP・3STEPコース
解約方法 チャットからの手続き・またはお問い合わせ窓口への電話
解約の期限 1回目の発送日から、2回目の発送日前日まで
解約料 特別価格で受け取った場合は、1回だけで解約すると3,000円(税込)の解約料が発生する
全額返金保証 23日以内にお問い合わせ窓口へ連絡すると、全額返金保証が適用される

※ 2回目以降の定期コースは、解約手続きをしない場合は自動更新されます。

まとめ

  • バルクオムシャンプーの2STEPコースと3STEPコースはいずれも定期購入。オンライン上で解約できる。
  • 解約は、2回目の定期購入を受け取らない場合に限り、キャンセル料3,000円がかかる。
  • 全額返金保証制度があり、対象製品を購入して23日以内に返品申請をすることで、全額返金してもらえる。
  • 返品はTHE SHAMPOO・THE TREATMENTを、指定の住所まで返送することで行える。

これできっと、バルクオムシャンプーの解約方法についての不安が、払拭されたことと思います。

当サイトでは、他にもバルクオムシャンプーに関する記事を、くわしく書いています。

よければ一緒に、ご覧になってくださいね。

 

 

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